Comment s’inscrire ?

Une fois le voyage choisi, il suffit de télécharger le bulletin d’inscription et de nous le renvoyer par email ou par courrier excepté pour le Marathon de New York où il faut compléter le formule d’inscription directement en ligne.
Moyens de paiement acceptés : carte bancaire (carte American Express refusée), chèque, virement bancaire, chèques vacances uniquement pour les pays de l’Union Européenne
Pour le Marathon de NEW YORK, les inscriptions se font en ligne avec paiement sécurisé par carte bancaire

Un certificat médical est-il obligatoire ?

Pour les marathons de Berlin et Chicago, il n’est pas nécessaire de fournir un certificat médical. Il en est de même pour le marathon de New York, mais les organisateurs demandent à chaque coureur de signer une décharge électronique (nous envoyons un email à ce sujet vers la mi-juillet).

Puis-je bénéficier d’un dossard préférentiel ?

Il est très difficile d’obtenir un dossard préférentiel sur les marathons que nous proposons. Néanmoins, le positionnement dans les sas de départ se fait de façon précise en fonction du temps de course estimé (qui est demandé pour chaque inscription).

Est-il possible de n’acheter que le dossard ?

Les organisateurs interdisent la vente d’un dossard seul.
L’inscription au voyage est donc liée, au minimum, aux séjours que nous proposons

Est-il possible de faire cuire sur place un « Gatosport » ?

Non cela n’est pas possible (les hôtels refusent) excepté si l’hôtel proposé pour un marathon possède un micro-onde dans la chambre.

Je m’inscris seul(e) mais ne veux pas payer le supplément chambre individuelle

Il est possible de vous inscrire en demandant à partager une chambre mais sous réserve de l'inscription d'un(e) autre coureur(se) manifestant le même souhait.
Dans le cas contraire la réservation et la facturation seront modifiées sur la base d’une chambre individuelle.

Puis-je gérer moi-même mon transport ?

Si vous le souhaitez, nous pouvons vous faire une proposition sans le transport aérien.
Dans ce cas, vous devrez rejoindre le groupe à l’hôtel par vos propres moyens et gérer également vous-même votre transfert retour à la fin du voyage.

Est-il possible de faire une extension de voyage ?

• Départ ou retour différé : un des trajets devra obligatoirement correspondre aux dates de voyage proposées. Les réservations seront faites au cas par cas, sous réserve de places disponibles à la date souhaitée (le supplément tarifaire sera celui en vigueur au moment de la demande).
• Vous souhaitez prolonger votre séjour sur place : nous pourrons vous réserver des nuits supplémentaires dans l’hôtel où vous aurez séjourné.
• Vous souhaitez une extension de voyage organisée : nous pourrons vous proposer toute formule de séjour ou circuit individuel.

Puis-je emmener des personnes qui ne courent pas ?

Tout à fait, les « supporters » sont les bienvenus !
Un tarif pour les accompagnants (sans dossard) est proposé pour tous nos voyages.

Vos voyages sont-ils prévus en pension complète ?

En règle générale, les repas ne sont pas inclus. Toutefois, selon la destination, les petits déjeuners sont compris durant tout le séjour ; la précision est clairement mentionnée sur nos brochures

Si je dois annuler ma participation, puis-je revendre directement mon dossard à une tierce personne?

Non, cette pratique est formellement interdite. Si un accident survenait à la personne ayant pris votre dossard, elle ne serait pas couverte par une assurance et, surtout, votre responsabilité pourrait être engagée.
Certains marathons acceptent le changement de nom avec des frais de modification.
Dans tous les cas, il faut nous en informer car c’est nous qui devons faire la démarche auprès des organisateurs.

Quelles sont les pièces d’identité nécessaires ?

Selon la destination : carte d'identité en cours de validité ou passeport (la période de validité obligatoire du passeport est clairement indiquée sur nos brochures)
Selon la destination, un visa est également nécessaire pour les étrangers résidant en France, ils devront se renseigner à cet effet pour se le procurer éventuellement auprès du consulat intéressé.
Nous demandons toujours la photocopie de votre passeport ou de votre carte d'identité, afin de faciliter les procédures d’enregistrement auprès de la compagnie aérienne qui vous transportera. Mais notre responsabilité n’est pas engagée quant à la validité de vos papiers d’identité ; il vous appartient de vérifier si êtes en règle.

Formalités de police pour les Etats-Unis

Vous devez être en possession d’un passeport conforme en cours de validité.
Les enfants, y compris les bébés, doivent avoir leur propre passeport. Les ressortissants étrangers résidant en France et ayant besoin d’un visa devront le faire établir par le consulat des Etats Unis.
L’ESTA (Electronic System for Travel Authorization) est obligatoire et payante (14 US$ par personne). Tous les voyageurs souhaitant se rendre aux USA par voie aérienne ou maritime, ou effectuant un transit par les Etats-Unis, doivent impérativement remplir ce formulaire en ligne sur le site officiel https://esta.cbp.dhs.gov
L’autorisation est valable 2 ans ou jusqu’à la date d’expiration du passeport. Adultes et enfants (quel que soit leur âge) sont soumis à cette procédure.
Cette démarche est à la charge du voyageur. Pour des raisons pratiques, il est vivement recommandé de l’effectuer au moins 2 mois avant le départ.

Quelles assurances sont proposées par votre agence ?

Assurance assistance médicale / rapatriement (offerte)
Une assurance assistance, - rapatriement, souscrite après de Mutuaide Assistance (contrat n°4393) vous est offerte par Contrastes Running.
Extrait des garanties : Hospitalisation / Frais médicaux : remboursement, après intervention de la S.S. et de tout autre organisme de prévoyance, des frais médicaux consécutifs à une maladie ou un accident ayant entraîné une hospitalisation, survenus à l’étranger pendant la garantie dans la limite de 150 000 € TTC par personne par voyage sous déduction d’une franchise de 30 € par personne.
Assurance Multirisques : annulation, interruption de séjour, bagages… (facultative)
Nous vous proposons une assurance Multirisques au prix de 70 €, souscrite auprès du courtier Axelliance Conseil (contrat N°3942).
Résumé des garanties :
A/ Annulation Motif Médical de l’assuré son conjoint de droit ou de fait, ses ascendants ou descendants jusqu’au 2ème degré, beaux-pères, belles-mères, frères, soeurs, beaux-frères, belles-soeurs, gendres, belles-filles
B/ Annulation Toutes Causes justifiées incluant les clauses émeutes, attentat, acte de terrorisme ou catastrophe naturelle survenant à l’étranger dans un rayon de 100 kms de votre lieu de séjour
C/ Bagages : 2 000 € par personne
D) Responsabilité Civile : 4 500 000 €
Contrastes Running ne peut être considérée comme responsable en cas de refus de prise en charge.